退貨安排

如果顧客想退換產品，該產品必須：

1.從Xgimi香港官方網站（https://www.xgimi-hk.com）購買並

2.符合售後服務條款。如果您在收貨時發現損壞，我們可提供換貨服務。請在7個工作日內通過電子郵件（cs@xgimihk.com）或Whatsapp（+852 9721 2879）通知我們的客戶服務團隊（請參閱售後服務條款）。否則，產品可能無法安排更換。及

3.仍在保修期內（請參閱售後服務條款）。和

4.附有發票，維持原有狀態、包裝、標籤以及包裝箱/用戶手冊中提及的所有內部物品，其中可能包括但不限於充電電線，用戶手冊，配件等。

退貨費用將由顧客承擔。
顧客需親自到達我們提供的地點將產品退回。
產品只能在最初購買的國家/地區退貨。

未符合上述任何條款可能導致更長的處理時間，或者我們可能無法提供退貨服務。